关于网站优化,我被问得最多的问题很集中:有没有用、怎么做、要多久。一个一个说。
内容这块最费功夫
原理是这样:钱不多就砸在内容上,这部分是能攒下来的。
简单说,搜索适合做基本盘,见效慢但持久,配着别的渠道一起用。真遇到就明白了。
换句话说,渠道之间别算得太清楚,用户往往看了好几处才来的,硬拆没意义。
先说个前提,本地同行做得好的地方,值得研究但别照搬。人家的优势未必是你的优势。我反正是这么看的。
...做企业这么多年,越来越觉得舆情管理是企业生存的必修课。今天跟大家聊聊这个话题。
媒体关系要维护。跟主流媒体保持良好的关系,在关键时刻能帮你传递正确的声音。
舆情危机处理的第一步是快速响应。发现问题后越早回应越好,拖得越久谣言传得越广,到时候想收拾残局就难了。
事后修复关系很重要。危机过后要主动跟受影响的用户沟通,用实际行动挽回信任。
日常品牌形象建设很重要。平时积累的好感度和信任度,在危机时刻能起到缓冲作用。
回应态度要诚恳。别一上来就发个官方...
想做舆情监测,可以按下面这个顺序来。我把步骤拆开,你照着走就行。
执行层面的事
- 要分清是自然传播还是有人推动,这决定应对策略。
- 把处理过的记录存档,下次遇到类似的,直接有参照。
- 安全相关的事件,先表态再查细节,沉默是最差的选择。
- 组建应对小组,各条线的人都在,才不会出现信息断层。
- 在昆明做生意,同城社群的传播速度往往超乎想象。
别嫌我啰嗦。
- 别急着反驳。先...
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微信公众号代运营托管,效果怎么样?
代运营这个行业,甲方乙方信息差很大。这篇我想把话说明白一点。
容易踩的坑
有个细节,模板消息和群发的频次有限制,别浪费在不重要的事上。
关键词回复可以省不少人工,把常见问题设成自动回复。
就这点事。
能坚持下来的,最后都拿到了结果。
有些团队承诺多少粉丝多少曝光,我一般建议别信。这东西没人能打包票。
技巧是次要的,真诚读者能感受到。
小红书上太精致的内容有时候不吃香,用户更信那种随...
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- 危机公关处置,自己做好还是找人做?
我不喜欢把监测说得多玄乎。本质就是:早发现、早判断、早上报。
先把网撒对
- 把历次事件的处理记录存档,形成案例库,下次遇到能直接参考。
- 平时的正面内容就像存钱,出事的时候才能取出来用。
- 我觉得最实在的做法是:把该做的事做好,然后让别人知道。顺序不能反。
- 每周出一次汇总就够了,天天出报告,最后没人认真看。
- 说人话。套话式的回应,往往比不回应还惹人烦。
- 预案要定期演练,真出事的...
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新媒体托管
新媒体这个词现在几乎人人都知道,但真正知道怎么做好新媒体的企业并不多。今天聊聊新媒体运营的那些事儿。
新媒体运营首先得明确目标。你是要品牌曝光、用户增长、还是直接带货?目标不同,运营策略完全不同。
跨界合作是个好方法。找调性匹配的IP或品牌做联名合作,可以快速扩大影响力。
私域流量运营要做。把公域流量引导到自己的私域池里,做长期的用户价值和转化。
用户运营不能忽视。把粉丝当成朋友来维护,建立社群,做用户分层运营,这样用户粘性和忠诚度才会高。
内...